Chi Siamo

ServiceTech

La nostra azienda vuole essere un modello di riferimento per altre aziende italiane; vuole apportare nuove idee, che sapranno ispirare altri imprenditori, dando di nuovo slancio allo stile italiano di gestione aziendale.

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ServiceTech-Roma
ServiceTech-Roma

Storia

L'Azienda

ServiceTech nasce nel 2007 a Roma, su iniziativa di due intraprendenti professionisti, con l’intenzione di offrire servizi specialistici in ambito IT alle aziende sul mercato informatico. Diventa rapidamente un centro di competenze multi vendor, con laboratori specializzati nella riparazione di Personal Computer e relative periferiche da mettere a disposizione dei clienti, a completamento della propria offerta di servizi. L’azienda si occupa di progettazione e sviluppo software ed hardware, con un team qualificato da continue certificazioni aziendali e competenze personali di altissimo livello. Nel corso di questi anni, l’operatività dell’azienda si è estesa sul territorio nazionale, in particolare nelle città di Roma, Napoli, Palermo, Bari, Milano, Genova, Bologna, Venezia e Firenze grazie all'acquisizione di diversi appalti nel settore sia della manutenzione, che dello sviluppo Hardware e Software. ServiceTech è una realtà dinamica e in continua crescita, orientata alla ricerca sul mercato di talenti da immettere nei propri team di lavoro. Vogliamo creare connessioni significative per aiutare i nostri clienti a sviluppare le loro potenzialità. Ad oggi, vantiamo la collaborazione di oltre 140 professionisti, che si occupano costantemente dello sviluppo di piani sempre più ad hoc per la soddisfazione del cliente.

Mission ServiceTech

Obiettivi

La nostra Mission

ServiceTech S.r.l. è un’azienda multiservizio tecnico-informatica che utilizza tecnologie all’avanguardia, assicurando un elevato livello di standard qualitativo di prestazioni. Utilizziamo competenze tecniche legittimate da certificazioni continue. La prima delle nostre priorità è il rispetto delle tempistiche del cliente, basato su una filosofia di totale trasparenza verso di esso. Assicuriamo efficienza tramite un continuo aggiornamento formativo delle skills dei nostri dipendenti, in un’ottica di ottimizzazione dei compiti, restando a disposizione del cliente 24 ore su 24. Offriamo alle aziende soluzioni su misura per il loro business, attraverso i nostri professionisti qualificati per la progettazione e la realizzazione di infrastrutture hardware, project management, progettazione e realizzazione software, graphic design e web/social analysis. La nostra politica aziendale è orientata alla sicurezza, il tempismo, la trasparenza e l’avanguardia con il progresso tecnico-informatico.

700.000

Linee di codice scritte

600

Installazioni effettuate nell'ultimo anno

200

Ticket Serviti al giorno

3000

Chiamate Help Desk servite al giorno

Progetti Significativi

Elimina Code Poste Italiane

Contratto in RTI con Solari Udine da aprile 2013 ad oggi. Installazione e manutenzione del gestore attese degli uffici postali su tutto il territorio italiano di vecchia concezione.

Manutenzione della rete RS485.

Gestione delle chiamate con CRM Fastdata in SOAP con il sistema Trouble Ticketing di Poste Italiane «SDM».

  • Screening di primo livello;
  • Distribuzione dei ticket sul territorio;
  • Pianificazione intervento;
  • Intervento on site;
  • Servizi IMAC;

In aggiudicazione gara «Nuovo Gestore Flussi» di Poste Italiane istallato sui siti pilota di: Roma Eur, Padova 18, Terni 1, Bologna Levante, Marano di Napoli.

Si comprende, oltre alle attività già descritte, anche installazione rete LAN CAT.6 bonifica rack di proprietà di Poste Italiane.

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Progetti Significativi

MTZ Rilevazione presenze | MTZ pdl e server sul territorio

Installazione e manutenzione dei rilevatori gestione presenze delle agenzie dell’entrate distribuite sul territorio nazionale.

  • Screening di primo livello;
  • Distribuzione dei ticket sul territorio;
  • Pianificazione intervento;
  • Intervento on site;
  • Servizi IMAC;

Installazione e manutenzione delle Postazioni Di Lavoro per Equitalia (Pc + monitor + printer + multifunzione) e server/storage.

  • Screening di primo livello;
  • Pianificazione intervento;
  • Intervento on site;
  • Servizi logistici;
  • Servizi IMAC;
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Come Lavoriamo

I nostri valori